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Votre profil et vos paramètres

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Votre profil est la façon dont votre nom et vos coordonnées apparaissent à tout le monde dans Jobyo. Vos paramètres personnels — thème, couleur d'accent, langue, raccourcis de l'accueil et vues de liste enregistrées — modifient l'apparence et le fonctionnement de l'application pour vous seul. Les deux se trouvent dans Mon compte, et ni l'un ni l'autre n'affecte vos collègues.

TechnicianOperationsAdministrator

Qui utilise cette fonction

Tout le monde. Chaque utilisateur connecté possède son propre profil et ses propres paramètres — il n'y a rien à débloquer ni aucune permission à demander. Cette page porte sur votre dossier. Modifier les profils, rôles ou équipes des autres personnes est une surface distincte, réservée aux administrateurs, couverte dans Utilisateurs et rôles.

Ce dont vous aurez besoin

  • Être connecté. C'est la seule exigence pour tout ce qui figure sur cette page.
  • Rien d'autre — aucun forfait, aucune permission particulière. Votre profil et vos paramètres vous sont toujours accessibles.

Consulter et modifier votre profil

Votre profil comporte votre nom d'affichage, votre numéro de téléphone, votre photo et votre courriel. Vous pouvez modifier les trois premiers vous-même; le courriel et les champs gérés par l'administrateur sont en lecture seule pour vous (voir Ce que seul un administrateur peut modifier).

  1. Ouvrir Mon compte

    Touchez votre avatar ou votre nom dans le coin supérieur de l'application pour ouvrir Mon compte, puis ouvrez la section Mon profil.

    my account / profile🖥️ Desktop
    Mon compte — section Mon profil (nom d'affichage, téléphone, courriel)
    Mon compte — section Mon profil (nom d'affichage, téléphone, courriel)
  2. Passer en mode édition

    Sélectionnez Modifier sur la section du profil. Le formulaire vous permet de changer votre nom d'affichage et votre numéro de téléphone.

  3. Mettre à jour vos coordonnées

    Changez votre nom d'affichage ou votre numéro de téléphone. Les deux sont du texte libre et facultatifs — mais laisser le nom d'affichage complètement vide est ce qui bloque habituellement l'enregistrement.

  4. Enregistrer

    Sélectionnez Enregistrer. Votre nouveau nom se répercute dans l'application — attributions de tâches, dossiers de bons de travail et message d'accueil du tableau de bord — au prochain rafraîchissement de chaque écran.

Le téléversement de photo de profil n'est pas encore dans l'application

Votre profil dispose d'un espace pour une photo, mais il n'existe actuellement aucun moyen d'en téléverser une dans l'application — le sélecteur de caméra ou de fichier n'a pas encore été livré. Le champ existe; le flux de téléversement sera ajouté dans une version ultérieure.

Ce que seul un administrateur peut modifier

Ces champs figurent sur votre profil, mais sont en lecture seule pour vous. Si l'un d'eux doit être mis à jour, demandez à un administrateur :

  • Courriel / identité de connexion — lié à votre façon de vous connecter. Le modifier nécessite un accès au niveau du compte qui n'est pas encore exposé dans l'application, alors le courriel s'affiche toujours en lecture seule ici.
  • Titre du poste et service — champs de profil gérés par l'administrateur.
  • Rôle de sécurité — l'ensemble de permissions qui vous est attribué.
  • Appartenance à une équipe — la ou les équipes auxquelles vous appartenez.
  • Profil de coût de main-d'œuvre — utilisé pour l'établissement des coûts des travaux.
Pourquoi un champ que vous n'avez pas touché peut causer une erreur

La modification de votre propre profil se limite au nom d'affichage, au téléphone et à la photo. Si le formulaire se plaint d'un champ que vous n'avez pas changé (comme le courriel), c'est parce que ce champ ne peut être défini que par un administrateur — l'application refuse le changement plutôt que de l'abandonner silencieusement. Demandez à un administrateur de le faire.

Personnaliser l'application (Apparence)

Les paramètres d'apparence changent l'apparence et la lisibilité de Jobyo pour vous. Ils sont enregistrés dans votre compte et vous suivent sur chaque appareil où vous vous connectez.

  1. Ouvrir les paramètres d'apparence

    Depuis Mon compte, ouvrez la section Apparence.

    my account / appearance🖥️ Desktop
    Mon compte — Apparence (thème, couleur d'accent, langue, navigation latérale)
    Mon compte — Apparence (thème, couleur d'accent, langue, navigation latérale)
  2. Choisir un thème

    Sous Thème, choisissez-en un :

    • Système — suit le réglage clair/sombre de votre appareil. C'est la valeur par défaut.
    • Clair — toujours l'apparence claire.
    • Sombre — toujours l'apparence sombre.

    Le changement s'applique immédiatement à toute l'application.

  3. Choisir une couleur d'accent

    La couleur d'accent (aussi appelée couleur primaire) est utilisée sur les boutons, les états actifs et les contrôles mis en évidence. Choisissez une couleur et l'application recolore ces éléments immédiatement.

  4. Définir la langue d'affichage

    Choisissez votre langue préférée. Ceci change uniquement les libellés et les menus de l'application — cela ne traduit pas les données de votre entreprise (descriptions de travaux, notes, etc.).

  5. Replier la navigation latérale (bureau)

    Activez Replier la navigation latérale pour réduire le panneau de gauche à une barre d'icônes et libérer de l'espace. Ceci n'a un effet visible que sur les dispositions de bureau et de grandes tablettes; sur un téléphone, la navigation est une barre inférieure ou un tiroir, et le paramètre est ignoré.

Raccourcis de l'accueil

Votre écran d'accueil peut contenir jusqu'à 12 raccourcis vers les écrans et actions que vous utilisez le plus. Lors de votre première connexion, Jobyo suggère un ensemble de départ — ce ne sont que des valeurs par défaut et ils ne sont pas enregistrés tant que vous n'apportez pas votre propre changement.

  • Épinglez un raccourci depuis le mode édition/personnalisation de l'écran d'accueil. Seuls les raccourcis vers les parties de Jobyo auxquelles votre rôle peut accéder apparaissent dans le sélecteur.
  • Réorganisez en glissant les tuiles en mode édition.
  • Retirez un raccourci pour le désépingler — ceci ne supprime rien, et vous pouvez le rajouter à tout moment.
Un raccourci est devenu gris ou a disparu

Si un raccourci épinglé est masqué ou grisé après une synchronisation vers un autre appareil, c'est que votre rôle ou vos permissions ont changé depuis que vous l'avez épinglé. Le raccourci est toujours enregistré, mais Jobyo masque ceux auxquels vous ne pouvez plus accéder. Demandez à un administrateur si cela semble incorrect.

Il n'y a pas de bouton unique de « réinitialisation aux valeurs par défaut » — une fois que vous avez enregistré vos propres raccourcis, Jobyo ne réapplique pas automatiquement l'ensemble d'origine. Pour récupérer un raccourci par défaut, rajoutez-le depuis le sélecteur.

Vues de liste enregistrées

Sur la plupart des écrans de liste — Bons de travail, Tâches, Projets et autres — vous pouvez choisir quelles colonnes sont visibles, appliquer des filtres et un ordre de tri, et enregistrer cette disposition comme une vue nommée qui se recharge la prochaine fois.

  • Les choix de colonnes et les vues enregistrées sont mémorisés par écran — modifier la liste des Bons de travail ne touche pas la liste des Tâches.
  • Chaque écran peut contenir jusqu'à 20 vues enregistrées; chaque nom de vue peut compter jusqu'à 200 caractères.
  • Certains écrans vous permettent aussi de basculer entre une disposition liste et une disposition tuile/grille. Ce choix est mémorisé par écran et par taille d'appareil, donc votre téléphone et votre tablette peuvent chacun conserver leur propre disposition préférée.

Comment vos paramètres se synchronisent

Votre profil et vos paramètres résident dans votre compte Jobyo, et non seulement sur un appareil.

  • Connectez-vous n'importe où et votre thème, vos raccourcis et vos vues enregistrées sont déjà là.
  • Changez quelque chose sur votre téléphone et cela apparaît sur votre ordinateur de bureau en quelques instants.
  • Hors ligne : l'application conserve vos derniers choix localement et fonctionne normalement, puis les téléverse automatiquement une fois que vous êtes de nouveau en ligne.
Deux appareils, le même paramètre, en même temps

Si vous modifiez le même paramètre sur deux appareils exactement au même moment, le dernier enregistrement l'emporte — un ensemble de changements écrase l'autre. C'est rare dans l'usage quotidien, mais si vos raccourcis ou votre vue semblent soudainement anormaux, réappliquez-les simplement sur l'appareil que vous utilisez maintenant.

Une deuxième entreprise signifie un deuxième ensemble

Vos paramètres appartiennent à votre compte au sein de l'espace de travail d'une entreprise. Si vous appartenez aussi à une autre entreprise sur Jobyo, cet espace de travail conserve pour vous son propre profil et ses propres paramètres, distincts.

Si ça ne fonctionne pas

Blocages courants et comment les résoudre
  • L'enregistrement est griséVérifiez que vous n’avez pas laissé le nom d’affichage complètement vide, puis enregistrez de nouveau.
  • Erreur au sujet d’un champ que vous n’avez pas changéCe champ (p. ex. courriel, titre du poste, rôle ou équipe) est réservé à l’administrateur. Demandez à un administrateur de le modifier pour vous.
  • Impossible de changer votre courrielLe courriel est lié à votre identité de connexion et n'est pas encore modifiable dans l'application. Un administrateur gère les changements de courriel.
  • Aucun moyen de téléverser une photoLe téléversement de photo n’est pas encore dans l’application. Le champ existe, mais le contrôle de téléversement n’a pas encore été livré.
  • Un raccourci épinglé a disparu sur un autre appareilVos permissions ont changé et Jobyo a masqué un raccourci auquel vous ne pouvez plus accéder. Il est toujours enregistré; contactez un administrateur si c’est inattendu.
  • La bascule de navigation latérale ne fait rienReplier la navigation latérale n’affecte que les dispositions de bureau et de grandes tablettes — sur un téléphone, cela n’a aucun effet visible.

FAQ