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Guide du rôle

Opérations

Vous faites avancer le travail — en prenant les demandes en charge, en les faisant planifier et exécuter, puis facturer. Ce guide aligne les pages que vous utiliserez le plus, dans l'ordre où le travail s'enchaîne.

Ceci est un guide, pas un manuel distinct

Chaque lien mène au mode d'emploi complet dans sa section, afin que les pages restent exactes pour tout le monde.

Votre flux de travail, dans l'ordre

Prendre en charge une demande de service

Saisissez ce dont le client a besoin et acheminez-le vers la bonne équipe.

Opérations sur le terrain · Demandes de service
Planifier et répartir le travail

Assignez les travaux aux techniciens et aux équipes, et déplacez-les lorsque les plans changent.

Opérations sur le terrain · Planification et répartition
Suivre les bons de travail

Suivez l'exécution et clôturez les travaux avec la facturation appropriée.

Opérations sur le terrain · Bons de travail
Gérer les projets d'envergure

Planifiez les phases, le budget et regroupez les coûts pour les travaux à plusieurs volets.

Projets
Facturer le travail terminé

Transformez les travaux terminés en factures et envoyez-les.

Finance et approvisionnement · Factures de vente
Commander ce dont vous avez besoin

Émettez des bons de commande et suivez la réception ainsi que les factures des fournisseurs.

Finance et approvisionnement · Bons de commande